Los beneficios de un Contact Center para optimizar la Gestión de Clientes
Compartir: Con la masificación de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea, las empresas se han visto enormemente beneficiadas, pues gracias a ellas pueden establecer una comunicación directa…
El marketing digital enfrentará nuevas tendencias en 2017
Compartir: La omnicanalidad fue una de las estrategias de marketing digital que cobró mayor fuerza en 2016 debido a que los consumidores interactuaban con las marcas a través de distintos…