Marcas y empresas han encontrado en el influencer marketing a un gran aliado a la hora de conectar con los consumidores y las audiencias más allá de los medios tradicionales. Tanto ha sido el auge de esta tendencia que estudios demuestran que el 70% de las decisiones de compra entre los consumidores son guiadas por las recomendaciones de personas a quienes consideran sus pares, y que el 71% de los expertos en mercadeo consideran que esta estrategia puede ayudar a crear mayor conciencia de marca.
A pesar de todas estas bondades, el influencer marketing no termina de ser un terreno del todo prístino e inmaculado. El mismo tiene su lado oscuro, uno que las marcas y empresas parecen no querer ver a pesar de que su estudio merece la pena ser analizado para, así, canalizar mejor las inversiones que se realizan en este tipo de campañas.
¿Y qué aspectos o factores definen a ese lado oscuro del influencer marketing? Varios, y acá te reseñamos tres de ellos los cuales describen a la perfección algunas de las principales características de la cara menos conocida de este nicho del marketing digital. Vamos a ello:
Dudosa credibilidad: Este aspecto habla de la poca credibilidad que el consumidor expresa por las acciones conjuntas de influencers y marcas. Y es que investigaciones recientes confirman que casi la mitad de los usuarios de medios de comunicación social creen que estas sociedades carecen de autenticidad por tanto y cuanto las celebridades web parecen estar trabajando a favor de productos y servicios a los que no creen.
Influencers de verdad: Los influencers reales, los que de verdad son voz autorizada de nichos de público cada vez más pequeños, no abundan, y a las marcas se les hace muy difícil conseguirlos. En tal sentido, las empresas terminan acercándose a los influenciadores en función del medio, en donde los blogs propios de cada influencer (52 por ciento) así como el e-mail (66 por ciento), se ubican por encima de Facebook (29 por ciento) como principal canal de contacto.
Sobrepoblación de influencers: Este factor pudiera parecer contradictorio con el anterior, pero es todo lo contrario. Y es que resulta que el influencer marketing ha comenzado a perder su encanto debido al explosivo incremento de la oferta y la demanda, lo cual ha hecho que el público general sepa de primera mano que este tipo de acciones publicitarias existen, generando rechazo. Acá también juega mucho el reciente panorama de malas prácticas que terminan zozobrando la confianza y el engagement.