El sector turístico ha crecido gracias a las ventas que realizan las agencias a través de sus páginas de Internet y de aplicaciones para dispositivos móviles, de acuerdo con datos ofrecidos por Despegar.com. Las agencias de viaje registraron un alza entre junio y julio de 2016 del 76% en contraste a 2015, según reseña el portal Reportur.
Aviatur, Almundo, Tiquetes baratos, Atrápalo, entre otras, no solo han hecho inversiones en plataformas web para ofrecerle a sus clientes ofertas en paquetes turísticos, sino también han implementado apps para impulsar y facilitar las compras. Felipe Botero, Country Manager de Despegar.com, aseguró que “hoy podemos decir que 50% del tráfico total que recibe la agencia llega actualmente desde los dispositivos móviles”.
Aviatur periódicamente actualiza sus plataformas para impulsar la rapidez de sus sistemas. Actualmente desarrolló una aplicación que será implementada a partir de este mes para que sus usuarios puedan ingresar a sus servicios desde sus terminales. En alianza con Booking, la mayor agencia virtual de viajes, pudo vender $400 millones de viajes a través de la web hace un año y medio; y durante los últimos meses, $4.000 millones.
Por su parte, Despegar.com cuenta con “Mi Reserva”, un módulo de autogestión de viaje que les permite a sus clientes verificar sus reservas de forma rápida.
María Oriani, Country Manager de AlMundo.com, manifestó que “siempre recomendamos que los usuarios estén inscritos en los newsletter que tenemos en AlMundo.com. Pueden inscribirse solamente con el e-mail para estar actualizados con la información y permite estar enterado de promociones recientes y a futuro”. A través de correos electrónicos y de las redes sociales, los usuarios reciben alertas de la empresa.
TiquetesBaratos.com es otra de las agencias cuyos esfuerzos han sido exitosos debido a que ofrece una amplia variedad de servicios turísticos a precios competitivos y también cuenta con suscripción por newsletter y PriceTravel.