De acuerdo con la edición 16 del informe La Sociedad de la Información en España, los dispositivos móviles han desplazado el uso de ordenadores para acceder a Internet, de hecho, el estudio revela que 88,3% de los españoles emplea estos dispositivos para tal fin, 5,9 puntos más que en 2014, debido a este escenario las marcas deben adaptar sus estrategias de marketing a este canal que continúa ganando terreno, según reseña el diario La Vanguardia.
Al respecto, Josep-María Fábregas, director académico del Máster en Marketing Directo y Digital de la UPF Barcelona School of Managment, manifestó que “el marketing digital pasa cada vez más por el canal móvil. Es claramente un canal que está creciendo mucho para realizar acciones”, a su juicio, el uso de estos equipos permite que las empresas pueden comercializar productos y posicionarse en sus clientes.
El directivo considera que los smartphones cuentan con características diferenciales como la geolocalización, que posibilita mostrarle al público las ofertas que están disponibles en el lugar donde este se encuentra; a su juicio, brinda la oportunidad de dar con clientes potenciales, “Nos podemos encontrar con mensajes que digan: “estás a cincuenta metros de mi tienda, tienes un 25% de descuento si vienes ahora”, comentó
Fábregas manifestó que Las aplicaciones disponibles permiten que las marcas estén en contacto continuo con los usuarios, “Pokémon Go ha supuesto una revolución y es otra herramienta al servicio del marketing digital con el móvil. Desde hace años, las apps ofrecen un servicio concreto, pero a la vez sirven de canal de comunicación con el usuario y permiten a las empresas conocer su comportamiento” añadió.
El ejecutivo argumentó que el uso de los terminales hace que sea un canal para ejecutar marketing online por excelencia, “el móvil será el canal rey en marketing digital porque lo tenemos constantemente en la mano y la propensión de comprar es mayor. Se incrementa la tentación. Terminaremos pagando con el móvil en lugar de pagar con tarjetas de plástico. Este es el camino que más se profundizará: lo que pasa dentro de nuestro bolsillo”, expuso Fábregas.