Debido al auge y alcance que tienen las aplicaciones móviles, son muchas las marcas que continúan apostando por impulsar sus esfuerzos hacia el marketing digital mediante estos canales con el propósito de gestionar sus procesos, según reseña el diario El Mundo.
Desde Perú Apps, una agencia especializada en el desarrollo de herramientas móviles para tal fin en Lima, manifestó que el ratio de productividad aumenta entre 15% y 23% una vez que impulsan alguna herramienta, aunque esto también depende del grado de digitalización que se escoja.
La efectiva del nuevo canal es medido de acuerdo con la reducción de costos en papelería, ahorro en horas hombre en tareas operativas, el nivel y la calidad de las ventas, el acceso inmediato a información para la toma de decisiones, entre otros.
Existen gran variedad de procesos que las empresas pueden digitalizar, pero entre los que más destacan figuran: el de ventas, Catálogos digitales, ordenes de pedidos en tiempo real y la geolocalización de móviles.
Julio Ramón Gonzales, fundador de Perú Apps, aseguró que “los aplicativos que más se solicitan son los de comunicación interna. Esto debido a que el clima laboral en una empresa repercute directamente en la productividad de las mismas, y el aplicativo permite comunicar las metas de la organización y el avance de las mismas a lo largo del año, la información sobre eventos y noticias fluye con rapidez, temas tan triviales como cumpleaños o reconocer el mérito de una persona, afectan la motivación de los trabajadores”.
Las apps además permiten obtener otras ventajas como conectividad inmediata, notificaciones directas y la geolocalización, que permite dar con la ubicación exacta del cliente para aumentar sus niveles de experiencia, mientras que por ejemplo los portales de intranet son menos empleados por ser poco dinámicos en cuanto a catálogos o datas internas, por ejemplo.