El Internet de las cosas o IoT (por sus siglas en inglés, el Internet of Things), es un movimiento que se basa en la conexión a Internet desde dispositivos autónomos y que interactúan con otros dispositivos también conectados, los cuales entregan y reciben información sin la necesidad de ningún tipo de acción por parte de los usuarios.
En vista del auge que ha tenido este concepto, se prevé, según datos oficiales, que en 2020 existan 50.000 millones de estos módulos conectados a la red.
En consecuencia, muchas compañías modernas se han asociado a esta estrategia para impulsar su marketing a través de la implementación y estudio de las posibles aplicaciones de esta tecnología, debido a que su utilización “abre un mundo de posibilidades a la hora de otorgar capacidades comunicativas inteligentes y remotas a prácticamente cualquier objeto”, según destaca el sitio web www.foromarketing.com.
En virtud de ello, las aplicaciones que se le puede dar a este tipo de tecnología son al marketing y las ventas puesto que permiten conocer mejor a los clientes y sus preferencias.
“Hasta ahora el análisis de mercado era la forma en la que se estudiaba haciendo predicciones respecto a estos datos, el IoT simplifica y mejora este proceso. El Internet of Things, el machine learning, así como el data, no sólo permiten ahondar sobre los gustos de los consumidores, sino que dan la posibilidad de relacionarse con cada uno de ellos de forma personalizada. Ya no son estadísticas, son realidades” aseguran.