Bankia es el primer banco español que acude al Banco Europeo de Inversiones (BEI) con el propósito de emprender su proceso de transformación digital y que a través de un préstamo valorado en 50 millones de euros podrá llevar a cabo, según reseña el diario El Mundo.
José Ignacio Goirigolzarri, presidente de Bankia, y Román Escolano, vicepresidente del BEI, confirmaron la operación que permitirá a Bankia incorporar nuevas tecnologías en cuanto a gestión de información hasta 2018, con la finalidad de que mejore sus productos digitales y de que pueda innovar con la implementación de unos nuevos, vinculados al Big Data, al Business Intelligence y a tender al clientes desde la omnicanalidad.
Escolano aseguró que «la innovación en productos de banca digital ha dejado de ser una opción para la banca europea (…) La tecnología y la digitalización van a desempeñar un papel clave para la banca en los próximos años, tanto para reducir el coste de sus procesos, como para, sobre todo, mejorar la relación con los clientes y prestarles un mejor servicio«.
El organismo europeo impulsó desde el año 2015 un programa que se enmarca dentro del “Plan de Inversiones para Europa”, conocido como “Plan Juncker”, y con el que pretende que diversas entidades de España modernicen sus plataformas digitales, el importe realizado por el ente se totaliza en los 300 millones de euros.
El programa de BEI busca que el sistema bancario español en general pueda ser más competitivo y que ofrezca servicios más eficientes a sus clientes. La nación ibérica se ubica por debajo de la media de la Unión Europea en cuanto al empleo de la banca online se refiere.
Con la incorporación de nuevas herramientas, las entidades bancarias podrán poner a disposición a sus usuarios servicios de telefonía móvil y proteger sus sistemas de piratas informáticos.