Si conquistas el corazón de una persona, lo tienes todo ganado. El 80% de las compras que realizan los usuarios son basadas en impulsos que se generan por alguna emoción.
De ahí que, nacen tantas ramas del marketing, como lo es el Marketing Emocional, Neuromarketing y el Inbound Marketing (atracción). Todas estas buscan una sola cosa en común y es atraer clientes y hacerlos fieles a la marca, a través de las emociones.
La interacción entre el vendedor y el comprador está distribuida en un 80/20, el porcentaje mayor le corresponde al vendedor y el menor le corresponde al comprador, lo que quiere decir que, el vendedor debe cuidar y trabajar su 80% para lograr que la marca sea exitosa, ya que de ahí depende la rentabilidad del negocio.
Ahora, para lograr sacarle provecho a ese 80% debes conocer y recopilar información sobre el comportamiento de tus clientes y generar alguna conexión emocional que lo una a ti. Ofrece experiencias y sensaciones al momento de la compra, así el cliente sentirá que está adquiriendo un bienestar y no un producto. Si le funciona a las grandes marca, a ti también.