Si lo que quieres es introducir un producto o servicio nuevo al mercado, lo primero que tienes que realizar es una investigación de campo, esto con el objetivo de analizar las características del consumidor y verificar quiénes son los competidores, en el mercado.
Si bien es cierto, esto es un proceso que se debería realizar con más frecuencia y no solo cuando se quiere realizar el lanzamiento de un negocio nuevo, ya que es muy probable que luego de ser lanzado el producto o servicio, surjan nuevos competidores o cambien los hábitos de compra y la conducta del consumidor.
¿Qué es la investigación de mercado?
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen varios tipos de investigación de mercado: cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.
Beneficios de la investigación de mercado
– Ayuda a tomar decisiones más acertadas
– Proporciona resultados confiables
– Es una estrategia para conocer al mercado consumidor y competidor
– Disminuye los riesgos
– Identifica posibles problemas