Experian Marketing Services, una empresa española de datos, análisis y servicios de mercadeo, realizó un estudio en el que analizó cada uno de los sectores, las métricas y las tendencias en las actividades de email marketing registradas en el mercado español, francés y alemán, según reseña el portal Prnoticias.
Luego de analizar más de 18.000 millones de correos electrónicos enviados en 2015 por más de 1.300 empresas, España resultó ser el país con menor índice de correos rebotados o no entregados con un 1,92 por ciento, por debajo de Alemania con 2,29 por cierto y Francia con 3,36 por cierto.
En la nación ibérica, el sector Pure Player, compañías cuyas actividades son ejecutadas en su totalidad a través de internet, fue el que mejor resultados obtuvo en cuanto a entregabilidad ubicándose con una tasa del 0,89 por ciento, seguido del de Moda con un 1,58 por ciento.
En términos de fidelidad por parte de los consumidores, España también obtuvo buenos resultados al lograr un 0,04 por cierto y ubicándose por debajo de los tres países estudiados, con la cifra el país registra una mejora respecto al año anterior cuando se situó en 0,05 por cierto.
El índice español por aperturas se posicionó en 29,10 por ciento, mientras que en 2015 fue del 29,76 por ciento; el sector de la banca y de seguros lideraron el ranking con 52,3 por ciento, por arriba del de comunicaciones B2B (42,45%), mientras que el de Medios de Comunicación y Pure Players están por debajo de la media.
Según el estudio, en cuanto a aperturas se debe emplear un asunto que promueva el interés del destinatario y para ello tener claro el objetivo de la campaña es fundamental. El asunto del mensaje debe guardar relación directa con lo que se ofrece, de lo contrario el consumidor se desmotivará y el interés y la reputación de la marca se verán perjudicados.