El español Juan Merodio, uno de los expertos en marketing digital y speakers que dirá presente en el Social Media Day que tendrá lugar en El Salvador, aseguró que la novedad es lo que impulsa la evolución del mundo digital, según reseña el portal Laprensagrafica.com.
Durante su ponencia, el especialista se centrará en las estrategias de contenido online y offline que son empleadas para impulsar ventas y fidelizar a los clientes, aspectos relevantes para las marcas debido a que el sector digital permanece en constante cambio y las obliga a rediseñar sus estrategias de marketing si desean adaptarse a lo que impone tendencia.
De acuerdo con Merodio, muchas empresas hablan de generar contenidos, pero no logran sus objetivos en cuanto a ventas, a su juicio, lo primero que deben hacer en centrarse en las ventas y luego en fidelizar. “Yo puedo fidelizar a un usuario con contenido, pero nada me asegura que se convierta en un cliente real”, dijo.
En medio de este escenario, el speakers asegura que lo primero que deben hacer las marcas es conocer a sus clientes lo mejor posible, para que así puedan saber cómo y con qué podrían atraparlos, para luego generar los contenidos que los usuarios esperan.
Merodio ejemplificó estas recomendaciones con lo que ocurre en la prensa escrita a través de Internet y enfatizó en que, por lo general, estos portales deben involucrarse con la prensa rosa, debido a que los contenidos virales son los que la gente más lee.
“El contenido de prensa rosa, la gente está ahí y lo consume, aunque lo critique, entonces generemos ese contenido. Esto aumenta la visibilidad y el impacto que genera puede convertirse en ventas (…) Combinar noticias de economía con prensa rosa bajo una misma marca es muy raro. Lo que hay que hacer es crear diferentes marcas y no lanzar el contenido viral al tiempo que lanzo el serio”, comentó.
Por último, el expresó aseveró que las empresas deben saber cómo convertir esas acciones en negocio, y que para ello, deben unificar las estrategias online y offline e interactuar con sus usuarios.