Las operadores AT&T y Verizon se sumaron a las marcas que retiraron sus campañas publicitarias de Youtube debido a que sus anuncios aparecieron junto a contenidos extremistas y ofensivos en la plataforma de Google, según reseña el diario Expansión.
Marks & Spencer, HSBC, Lloyds, L’Oreal y Audi figuran entre las empresas europeas que también tomaron la decisión de congelar sus inversiones publicitarias en el canal de videos. El Gobierno británico no escapó de esta realidad y tomo la misma medida luego de verificar que sus anuncios aparecían al lado de mensajes homófobos y antisemitas.
Google se disculpó con los anunciantes y aseguró que tomará medidas para hacer frente a este escenario y evitar que se repitan en el futuro, de hecho, anunció que ampliará la definición de contenido inapropiado para evitar que los anuncios de sus clientes se difundan junto a contenido que puede resultar ofensivo, inciten a la violencia, contengan un lenguaje incendiario o que promuevan discriminación por género o religión.
Matt Brittin, director de Google en Europa, manifestó durante la Advertising Week Europe que lamentan “que algo así haya ocurrido. No queremos que pase y asumimos la responsabilidad«, al tiempo en que afirmó que emplearan miles de personas y destinaran millones de dólares con el propósito de evitar que la “mala publicidad” sea colgada en la plataforma, aunque asumió que será un reto nada fácil.
En la actualidad, los de Mountain View solo monitorean aquellos contenidos que son denunciados por los usuarios de Youtube, plataforma que, de acuerdo con cifras aportadas por eMarketer, registra 5.580 millones de dólares anuales por publicidad en todo el mundo, de hecho, y según una investigación emprendida por esa firma de investigación, esa cantidad podría aumentar a 7.000 millones de dólares, Google junto a Facebook acaparan 60% del mercado publicitario digital.