Desde hace tiempo que se cree en la máxima de que la mejor manera de entrar exitosamente a un mercado es conociendo todas las características del mismo, que solo así se puede comprender el comportamiento de consumidores y competidores. En muchos casos esto es verdad, pero hay dos emprendedores estadounidenses que piensan todo lo contrario.
Daniel Schreiber y Shai Wininger, creadores de la Startup Lemonade, aseguran que la innovación se ha convertido en una de las características más importantes al momento de alcanzar el éxito, y que seguir los modelos tradicionales no siempre aporta a la creatividad. La prueba viviente de esa teoría son ellos mismos, quienes ingresaron al mercado de los seguros sin conocer nada sobre el mismo.
Según el par de emprendedores, una de las mayores tentaciones que se tienen al momento de crear una empresa es la de buscar conocimientos a través de los expertos en el negocio. Esto, sin embargo, trae un problema que muchos ignoran: dota de mayor complejidad al proceso innovador. Cierto es que no todos los emprendedores y empresarios quieren innovar, pero resulta que se trata de un método que trae mayores beneficios.
En eso se basó el par de muchachos, y optaron por usar la ignorancia a su favor. Aprovecharon su desconocimiento del mercado de los seguros de bienes alquilados para poder brindar las soluciones que a ellos les gustaría que existiesen, no las que imponía el mercado. Esto fue clave para ellos pues su nicho no parecía evolucionar de acuerdo a las necesidades que surgen todos los días en los últimos tiempos.
Schreiber y Wininger lo supieron de inmediato: este era el mercado perfecto para innovar ya que nadie lo había tocado en 100 años. Lo que es más, todos lo odian. Según ellos, las empresas de este sector generan ingresos a través de su capacidad de decepcionar a los clientes. Ante esto, los emprendedores decidieron ponerse manos a la obra y crear algo completamente nuevo.
¿Les dio éxito el intento? ¡Vaya que sí! Con solo unas cuantas pruebas de funcionamiento recibieron cerca de 120 millones de dólares de financiamiento por parte de la empresa japonesa Softbank. Este gigante llegó a decir que Lemonade no solo tenía un modelo de negocios validado, sino también una estrategia única que traería grandes beneficios a futuro.