La compañía estadounidense Visa se ha enfocado en impulsar herramientas que le permitan adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes, que en la actualidad emplean diversos sitios de Internet para realizar sus pagos, según reseña el portal El Salvador.com
Brayan Peralta, vicepresidente de comercio digital de Visa para América Latina y el Caribe, aseguró que «la tecnología ha cambiado al cliente porque lo ha empoderado para tener acceso a mejor información en línea de manera que la toma de decisiones de compra es más inteligente«.
Para dar a conocer las nuevas opciones que han ejecutado, Visa celebró su Bogotá Innovation Day, donde, entre otras cosas, compartió con sus socios las nuevas prácticas con las que mejorará sus servicios digitales. En la región, existen 449 millones de tarjetas de créditos Visa y siete millones de puntos donde pueden ser empleadas.
El directivo manifestó que «el cliente que hace pagos electrónicos es más sofisticado y espera realizar transacciones con menos fricción, lo que implica para nosotros asegurarnos de acompañarlo para que su experiencia sea enriquecida«.
El Visa Developer Platform es una de las innovaciones de la firma, un espacio donde diversos desarrolladores de tecnología pueden exponer sus ideas y colaborar en cuanto al desarrollo y realización de propuestas.
Peralta afirmó que esta iniciativa «ya la hemos presentado en México, Brasil y ahora en Colombia porque nos abre la posibilidad de estar en contacto con un segmento de personas rico en conocimiento y con el que antes no teníamos cercanía».
Por su parte, Allan Cueli, director de soluciones móviles para Latinoamérica, expresó que el propósito «es que el comprar mediante el uso de una tarjeta Visa sea una operación simple, segura y conveniente«.
«hasta hace poco la forma de comprar no cambiaba y todo se limitaba al punto de venta. Sin embargo, ahora la gente puede comprar desde el móvil, el refrigerador o el termostato”, comentó.