Lo primero que tienes que hacer para conseguir el éxito en tu empresa y lograr ser más competitiva es meterte al cliente en el bolsillo. Ni más, ni menos. Dicho así suena muy fácil.
Empresa Competente versus Empresa Competitiva
Si tu empresa tiene las competencias para realizar con éxito aquello para lo cual fue creada, felicidades, tienes una empresa competente. Una empresa competitiva exige la capacidad de rivalizar o competir con otra u otras para lograr un fin.
Cualquier empresario o emprendedor con ambición que desee jugar en esta contienda, debe saber competir, no sólo conseguir objetivos de mercado sino querer mejorarlos.
Detecta y analiza a tus competidores
Cuando hablamos de competencia nos referimos a 3 tipos de competidores:
- Competidores existentes: Son las empresas que ofrecen los mismos servicios. Coexistimos con ellas. Se encuentran en nuestro nicho de mercado.
- Competidores potenciales: Aun no están en nuestro nicho de mercado pero lo desean. Es cuestión de tiempo que lo consigan. Son casi más peligrosos que los competidores existentes porque siempre están en busca de ventajas e innovaciones para hacerse un hueco en el mercado.
- Los sustitutos: Es un competidor que utiliza otro tipo de metodología, producto o servicio pero con el mismo resultado.
Mejora la competitividad de tu empresa
Una vez analizada la competencia y conociendo el campo de batalla en el que vas a luchar, hay otros aspectos que hay que tener en cuenta para que una empresa se mantenga en buena posición dentro del mercado.
· Innovación. Tecnología al servicio de la empresa.
· Fidelización de clientes. Comunícate y aumenta su satisfacción.
· Optimización de los procesos de trabajo. Optimizar costes.
· Precio