Como parte del plan global de modernizar la experiencia de sus clientes, en 2017, McDonald’s lanzó en Colombia su aplicación móvil en 2018, incorporó la opción de McDelivery. Es una de las aplicaciones más descargadas tanto en Google Play como en Apple Store.
Por esa razón la compañía le incorporó tecnología de reconocimiento facial y big data a la aplicación.
Colombia es el primer país en tener esta opción, que eventualmente estará disponible en los otros países latinoamericanos.