EBay realizó una investigación con la que demuestra que en España solo un 26% de las pymes impulsan sus negocios a través de una aplicación o un sitio web, aunque el 67,4% de los gerentes que fueron encuestados manifestaron estar conscientes de los beneficios que arroja el comercio mediante el mundo online, según reseña el portal Eleconomista.es.
De acuerdo con los datos proporcionados por el estudio Las pymes españolas en el ámbito online solo un 8.1% de las pequeñas y medianas empresas pretenden emplear o mejorar sus herramientas de venta en Internet. España es un país donde el 17,8%, de la población total que adquiere productos a través de la web, ya lo hace desde dispositivos móviles o computadores portátiles.
José Ángel López, director comercial de eBay en España, aseguró al respecto que “si hoy en día sus productos no están disponibles para los consumidores móviles, las pymes están perdiendo cuota de mercado. Los vendedores necesitan adaptarse a la cultura de la movilidad, adecuando su tienda online a estos dispositivos o creando aplicaciones específicas que permitan al consumidor comprar desde el móvil que llevan siempre consigo», a su juicio la penetración de smartphones en ese país originará que la tendencia de compras a través de móviles se continúe consolidando durante los próximos meses.
De hecho, específicamente un 58% de los ejecutivos expresaron que no disponen de una aplicación móvil ni tampoco piensan crear una a corto plazo, mientras que un 15,5% afirmó que pretenden introducir ese valor agregado dentro del negocio.
Pese al auge tecnológico un 55,2% de las pymes consideran que la implementación de este tipo de herramientas no son fundamentales para su crecimiento, frente a un 44,6% que la califica como un elemento clave, aunque un 68,6% de los gerentes comentó que para ejecutar esta acción y sumergirse en la era móvil deben contar con un apoyo externo.
López dijo que «desde eBay disponemos de la tecnología necesaria para que las pequeñas empresas pongan sus productos a disposición de los usuarios móviles desde el primer momento, sin ninguna inversión adicional (…) A día de hoy, el 57% de todas nuestras transacciones pasa por el móvil en algún momento del proceso de compra, dato que evidencia el auge del comercio móvil y el interés que despierta entre nuestros usuarios».