El empowerment o empoderamiento habla de tener el control. En un entorno laboral esto implica tener autonomía para tomar decisiones, asumir riesgos y realizar las funciones inherentes al cargo sin necesitar la presencia de un gerente superior
Por eso, esto es una habilidad que optimiza la labor de los colaboradores y en consecuencia mejora el rendimiento de una organización. Por esta razón en los gerentes es una herramienta vital y si falla en el pilar, falla en toda la compañía.
En la actualidad, las organizaciones, no solo venezolanas sino internacionales, conciben de manera diferente la forma en cómo deben ser lideradas, a propósito de los nuevos retos del mundo y de la llegada de las nuevas generaciones, que exigen compañías de vanguardia.
Para ello, desde hace un tiempo, importantes empresas implementan diferentes métodos en pro de contribuir a mejorar el ambiente laboral, entre los que se destacan la formación de líderes más preocupados por el bienestar y la felicidad de sus empleados, lo que ayuda a incrementar la productividad.
Para expertos de Prime Business School, de la Universidad Sergio Arboleda, hoy la felicidad es considerada un elemento importante dentro de las instituciones, puesto que han entendido que influye positivamente en su entorno. Además, ésta mejora el rendimiento, la productividad, la adaptabilidad, la creatividad, la calidad, la innovación, e incluso hace posible una mejor comunicación entre los miembros de una compañía.
“Recordemos que hoy el bienestar y la felicidad no tienen que ver con que la gente únicamente sonría. El mundo ha demostrado que en las organizaciones en donde se enfocan en las personas los resultados y las emociones cambian. Son más sanas, son menos enfermas y evolucionan más rápido y manejan mejor los conflictos, y una sociedad sin conflictos es una sociedad con futuro. Los invitamos a que entiendan que el bienestar de las personas es el bienestar de las compañías”, afirma Ignacio Gaitán, decano ejecutivo de la institución ya mencionada.
Teniendo en cuenta los actuales cambios empresariales, las características de las nuevas generaciones y los diferentes métodos que promueven las escuelas de negocios, el experto en administración y liderazgo expone cuáles serían las características de un buen gerente para que lleve a su compañía al éxito.
- Aplicación de la gerencia de la felicidad o bienestar corporativo en su compañía.
- Capacidad de construir confianza con el entorno, con sus iguales, sus superiores y empleados.
- Ser una persona ética.
- Tener la capacidad de cuidar las relaciones.
- Ser autónomo: hacerse responsable de las decisiones sin culpar a otros.
- Pensar no solo en sí mismo sino en el bienestar colectivo.
- Poseer las competencias duras que su cargo requiera.
- Poseer competencias blandas orientadas al ser humano que generen habilidades colaborativas, éticas y autónomas en temas sociales. Siempre pensando en las personas en pro del fortalecimiento del ser.
- Implementar la inteligencia relacional a la hora de hacer negocios. Eso enseña a las personas a poner la mirada en el otro y no en ellos mismos, y así tener como resultado un proceso más efectivo.
El tener un líder con estas cualidades y características conlleva no solo a su crecimiento personal, sino al de sus empleados y el de su compañía De esta forma el superior se convertirá en un gerente empoderado.