Procter & Gamble Co. anunció que tiene previsto disminuir la cantidad de publicidad que difunde a través a de la red social Facebook debido a que consideran que al dirigir estos esfuerzos a audiencias específicas, la “práctica tiene una eficacia limitada«, según reseña el portal RT.
Marc Pritchard, director de mercadeo de P&G, aseguró que han “targetizado demasiado y hemos sido demasiado estrechos», y que actualmente la compañía evalúa «cómo lograr el mayor alcance pero con una correcta precisión»; aunque no tienen previsto dejar de ejecutar este tipo de anuncios, los van a emplear solo “donde tengan sentido”.
Al respecto, el columnista ruso Sergúei Manukov calificó la medida como una “mini revolución” que podría ser desfavorable para Facebook, que enfoca sus esfuerzos en la publicidad orientada. De hecho, y a su juicio, esta variación en las políticas de la empresa podrían generan cambios similares en los otros grandes anunciantes.
The Wall Street Journal publicó que estos cambios manifiestan «los límites de tal targeting para las grandes marcas».
Durante los últimos años, muchas empresas han notado que efectivamente requieren anunciar mediante las redes sociales pero que la publicidad debe dirigirse a un público más amplio. Un ejemplo de ello se evidenció en 2014, cuando P&G lanzó la campaña de su ambientador Febreze con una estrategia dirigida a dueños de animales y hogares de familias numerosas, para ese momento las ventas del producto se estancaron y no fue sino hasta que amplió su target que lograron incrementarlas.
Por su parte, Peter Daboll, director de la empresa Ace Metrix, expresó que si se mide la efectividad de un anuncio que llegue a un millón de personas con la de otro dirigido a 5.000 personas, “hay que obtener beneficios bastante impresionantes de esas 5.000 personas para que valga la pena».